이용약관

  • 제 1장 총칙
  • 제 1조 (목적)
  • 본 약관은 ㈜더존다스 (이하 "회사")가 제공하는 포인트 서비스와 관련하여 회원과 회사의 제반 권리 · 의무와 관련 절차 등을 규정하는 데 목적이 있습니다.
  • 제 2조 (정의)
  • 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
  • ① 회원이라 함은 회사의 본 약관에 동의하고, 회원가입신청서 와 개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서를 제출하여 회원가입을 허락받은 자를 의미합니다.
  • ② “포인트서비스”라 함은 회원을 위하여 회사가 제공하는 서비스로서 그 내용은 본 약관 제3조에서 정하는 바와 같습니다
  • ③ “포인트”라 함은 회원이 회사가 지정한 매장이용 및 서비스를 구매하는 경우 회사가 이용금액에 따라 일정비율을 원에게 제공하는 것으로 그 적립 및 사용에 등에 대한 구체적인 사항은 본 약관에 기술된 바에 따르며, 다음과 같이 구분하여 관리됩니다.
  • 가. 구매 포인트란 회원이 회사가 지정한 매장 내에서 상품을 구매하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제했을 때 결제건별로 회사가 부여하는 포인트
  • 나. "가용포인트"란 회사가 지정한 동물과사람 매장 내의 상품구입 또는 서비스 이용시 즉시 사용할 수 있는 포인트
  • 다. “누적포인트”란 회원이 적법하게 부여받은 포인트 중 이미 사용한 가용포인트를 제외한 나머지 포인트의 합계
  • ④ “매장”이라 함은 회사가 포인트를 적립 및 사용할 수 있도록 지정한 직영 또는 위탁 운영하는 애견샵 또는 기타 서비스 제공하는 사업장을 의미합니다.
  • 제3조 (포인트 서비스 개요)
  • 회사가 회원에게 제공하는 포인트서비스는 다음 각 호와 같으며 포인트서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 제반 절차를 거쳐 회원가입을 하여야 합니다.
    단, 개별 서비스의 특성이나 성격에 따라 일부 서비스의 포인트 적립조건과 이용범위 등이 제한되거나 회원에게 일정한 자격요건이 요구될 수 있으며,
    그럴 때 회사는 그 제한사항과 자격요건을 회원에게 알려드립니다.
  • ① 포인트 적립서비스
  • 회원은 본 약관에 정해진 바에 따라 매장내에서 상품·서비스의 구매시 적립 요청을 하면 포인트를 적립받을 수 있습니다.
  • ② 포인트 결제(사용)서비스
  • 회원은 적립된 포인트를 사용하여 매장내에서 상품과 서비스를 구매할 수 있습니다.
  • ③ 기타 서비스
  • 회사는 상기 각호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
  • 제4조 (약관개정)
  • ① 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며, 약관을 개정하고자 할 때 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 알려드립니다.
  • 가. 전자메일(E-mail) 통보
  • 나. 서면 통보보
  • 다. 휴대전화 메시지(SMS,LMS) 등
  • 라. 동물과사람 홈페이지(www.dong-sa.com) 내 게시
  • 마. 매장 내 게시
  • ② 약관 개정시 별도의 효력발생일을 정하지 않은 한 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
  • ③ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회사에 통보하여 회원가입을 탈퇴할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 본 조 제1항에 정해진 바에 따른 회사의 고지가 있은 후 30일 이내에 탈퇴신청을 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  • ④ 본 조의 통지 방법과 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적이거나 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.
  • 제2장 회원가입 및 탈퇴
  • 제5조 (회원가입)
  • ① 회원으로 기입하고자 하는 고객은 당사가 정한 회원 가입신청서에 정해진 가항을 기입한 후 본 약관과 “개인정보수집, 제공 및 활용 동의서 “에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, 만14세 미만의 경우 회원가입이 불가합니다.
  • ② 고객으로부터 회원가입신청이 있는 경우, 회사는 별도의 가입불가 사유가 없는 신청건에 대하여 회원가입을 허가하며, 가입된 회원은 회원가입후 즉시부터 포인트 적립 및 사용이 가능합니다.
  • ③ 회원은 회원자격 및 그로부터 발생하는 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
  • ④ 회원은 회원가입시 회사에 제공한 개인정보(연락처, 이메일, 주소 등)가 변경되는 즉시 회사에 이를 통지하여야 합니다.
  • 제6조 (회원탈퇴 및 자격 상실)
  • 회원은 언제든지 서면, 이메일 또는 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  • ② 회원이 다음 각호에 해당하는 경우, 회사는 당해 회원에 대해 통보로서 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • 가. 회원이 사망한 경우
  • 나. 회원가입 신청시 허위의 내용을 등록, 기재 혹은 고지한 경우
  • 다. 포인트 서비스의 부정적립, 부정사용 등 부정한 방법 및 목적으로 이용한 경우
  • - 부정적립이란, 회원이 실제로 상품을 구매하거나 서비스를 이용하지 않았음에도 당해 회원에게 포인트가 적립되거나, 실제 구입액 또는 이용액 이상으로 포인트가 적립된 경우를 의미하며, 이 경우 부정적립된 포인트는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다. 또한 포인트의 부정적립한 본인 및 이에 관여한 자는 관련 법령에 따라 민, 형사상 책임을 부담할 수 있습니다.
  • - 부정사용이란 회원이 부정적립한 포인트를 사용하거나, 본 약관에 위배하여 사용하는 경우 또는 타 회원의 포인트를 임의로 사용한 경우를 의미하며, 이때, 회원의 부정사용 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명하여 타당하다고 인정되는 경우에는 포인트서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 라. 회원가입후 12개월간 이용실적이 전혀 없는 경우
  • 마. 기타 본 약관에서 규정된 회원의 의무를 위반하는 경우.
  • ③ 전항에 따라 회원의 탈퇴가 확정되는 시점에 각 회원의 포인트도 동시에 자동소멸합니다.
  • 가. 회원탈퇴 요청일
  • 나. 회원 사망일
  • 다. 본조 제2항 라호의 경우 당해 일자
  • 라. 기타 회원탈퇴 확정 통보일
  • 제3장 포인트서비스
  • 제7조 (적립 포인트 서비스)
  • ① 회원은 매장에서 상품 구매 또는 서비스를 이용하고자 할 경우 회원가입시 포인트 적립을 위하여 등록한 정보- 이름+전화번호 뒷 4자리 (이하 “아이디”)를 제공하고, 적립을 요청하여야 합니다.
  • ② 회원이 포인트 적립을 요청하는 경우 본인 확인을 위한 추가 정보확인 또는 신분확인 자료 제시 등을 요청할 수 있으며, 이에 회원은 이에 응하여야 정상적인 포인트 적립 서비스를 제공받을 수 있습니다.
  • ③ 포인트 적립은 회원의 상품 구매 또는 서비스 이용시 현금 또는 카드로 결제한 금액에 비례하여 회사가 정하는 적립률에 따라 부여되며, 포인트 적립시 소수점 이하의 포인트는 절사됩니다.
  • ④ 포인트 적립은 회원이 상품구매 또는 서비스 이용과 동시에 요청하여야 하나, 그 당시 적립하지 못했을 경우 거래 당일에 한해 영수증을 제시하고 포인트 적립을 요청할 수 있습니다.
  • ⑤ 회사의 정책으로 이중 할인 또는 이중 적립을 허가하는 경우를 제외하고, 회원은 본 약관에 따른 포인트 적립과 그외 회사가 제공하는 할인 및 적립 등의 혜택을 이중으로 이용할 수 없습니다.
  • ⑥ 회원이 2개이상 유효한 회원가입을 통해 각각 포인트를 적립받았다면, 적립받은 포인트는 본인확인 후 통합할 수 있습니다.
  • ⑦ 회사는 정책에 따라 회원의 거래실적에 따라 구매금액외로 추가 포인트를 제공할 수 있습니다.
  • ⑧ 본 조 제3항 및 7항에 따른 포인트의 적립 이외에도 회사가 인정할 때 또는 고객의 요청에 따라 포인트의 전환, 교환 등 기타 방법으로 포인트를 적립할 수 있습니다.
  • ⑨ 회원은 적립된 포인트를 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
  • 제8조 (적립 포인트의 사용)
  • ① 회원이 이용한 매장에서 거래내역에 따라 적립된 포인트에 대해서는 회사와 매장간 정산이 완료되면 가용 포인트로 전환됩니다.
  • ② 적립포인트는 100포인트당 100원으로 사용할 수 있습니다. 단, 회사는 약관개정을 통해 환산비율을 변경할 수 있습니다.
  • ③ 회원은 본인이 보유한 포인트에 대하여 매장에서 상품 구매나 서비스 이용에 따른 대금의 일부 또는 전부를 가용 포인트내에서 현금을 대체하여 결제할 수 있습니다.
  • ④ 회원은 포인트 사용시 아이디를 매장에 제공하여야 하며, 본인 확인을 위한 추가 정보확인 또는 신분확인 자료 제시 등을 요청할 수 있으며, 이에 회원은 이에 응하여야 포인트를 사용할 수 있습니다.
  • ⑤ 포인트 사용을 위한 최저 포인트 기준은 일천 포인트 (1,000 POINT)이며, 사용 포인트 단위는 일백 포인트 (100 POINT)입니다.
  • ⑥ 누적된 포인트는 현금으로 전환하거나, 반환받을 수 없습니다.
  • 제9조 (적립 포인트의 정정, 취소 및 소멸)
  • ① 회원은 포인트 적립에 오류가 있을 경우 적립일로부터 7일이내 이를 증명할 수 있는 유효한 영수증 등을 자료를 제시하여 정정 신청을 할 수 있습니다.
  • ② 회사는 회원이 정상적으로 구매하지 않은 상품 또는 이용하지 않은 서비스 또는 취소된 거래에 대하여 포인트 적립을 취소 할 수 있습니다.
  • ③ 적립포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년이며, 이 기간동안 포인트를 이용하지 않으면 유효기간 경과시 해당 포인트는 자동 소멸됩니다. 단, 포인트의 종류와 성격에 따라 특정 포인트의 소멸조건은 달리 정해질 수 있으며, 이 경우 별도의 소멸조건은 회원에게 별도로 안내 됩니다.
  • ④ 소멸포인트 발생시 회사는 회원에게 회원가입시 제공한 정보에 따라 전자메일 또는 휴대전화 번호를 통해 내용을 안내합니다. 단, 회원이 잘못된 정보를 제공하거나, 최신 정보를 제공하지 않아 안내정보를 수신하지 못한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • ⑤ 제6조 제1항에 따라 회원탈퇴를 하고자 하는 회원은 탈퇴일 현재까지 누적 포인트가 존재하는 경우 잔여포인트를 해소기간(탈퇴일로부터 30일후)까지 본 약관에 정하는 바에따라 사용하여야 하며, 해소기간까지 사용하지 않은 누적포인트는 자동으로 소멸됩니다.
  • ⑥ 제6조 제2항 각호에 따라 회원자격이 상실된 회원의 누적포인트중 부정적립된 포인트는 상실통지와 동시에 소멸합니다.
  • ⑦ 본 조에 따라 해소기간 또는 유효기간의 만료로 소멸된 포인트에 대해서 회원은 어떠한 주장도 할 수 없습니다.
  • 제4장 서비스의 운영 등
  • 제10조 (개인정보의 수집 및 활용 )
  • ① 회사는 회원가입시 제공한 개인정보 및 회원으로부터 동의를 받아 추가로 획득한 정보를 저장할 수 있으며, 당사는 이를 통해 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 사용합니다.
  • ② 회사는 ‘개인정보 취급방침’에 따라 수집된 정보를 회원의 탈퇴시 또는 동의 철회시 까지 이용 및 보관하며, 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 폐기합니다.
  • ③ 회사는 포인트서비스를 제공하면서 취득한 회원의 인적 사항, 회원의 성명, 휴대전화번호 및 거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 따르거나 회원의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공 · 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.
  • ③ 회사는 포인트서비스를 제공하면서 취득한 회원의 인적 사항, 회원의 성명, 휴대전화번호 및 거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 따르거나 회원의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공 · 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 않습니다.
  • ⑤ 개인정보 수집 및 활용에 관한 자세한 사항은 홈페이지 (www.dong-sa.com) 에 게재되어 있는 ‘개인정보 취급방침’에 따르며, 자세한 사항은 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
  • 제11조 (서비스의 변경 및 중단)
  • ① 회사는 상품 또는 서비스의 품절 혹은 기술적 사양의 변경 등의 경우 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 상품, 서비스의 내용 및 제공일자 등을 명시하여 회원에게 통지 합니다.
  • ② 회사는 전상장비의 점검, 보수, 교체 또는 전기공급의 중단 등의 경우, 불가항력의 사유가 발생하는 경우, 포인트서비스의 제공과 관련하여 필요한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ③ 본 조 제1항과 제2항에 따라 포인트서비스의 변경 또는 중단으로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • 제12조 (포인트 서비스 종료)
  • ① 회사는 영업부문의 폐지나, 통합, 영업양도나 합병, 분할, 경영정책의 변경 등 부득이한 사정이 있는 경우 본 약관에 의한 포인트서비스를 일방적으로 종료 또는 폐쇄할 수 있습니다.
  • ② 포인트서비스를 종료하고자 한다면, 회사는 포인트서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관에 규정된 통지방법에 따라 해당 내용을 회원에게 알려드립니다.
  • ③ 본 조 제1항에 따른 포인트서비스 종료 통지가 있은 날("통지일") 이후 회원은 매장에서 포인트 적립을 받지 못하며, 가용포인트는 통지일 현재 적립된 포인트는 회사가 별도 지정하는 날("서비스 종료일")까지 본 약관이 정하는 바에 따라 사용해야 합니다.
  • 제5장 기타
  • 제13조 (손해배상 및 면책)
  • ① 본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.
  • ② 회사는 회원이 포인트서비스제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못했거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용 등으로 발생하는 손해 등에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  • ③ 회사는 포인트서비스 제공에 있어 천재지변 등 불가항력적이거나 당사의 귀책사유 없이 발생한 회원의 손해에 대해서는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
  • 제14조 (분쟁의 해결)
  • ① 회원은 포인트서비스 이용과 관련된 의견과 불만을 제기할 수 있으며, 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고, 필요한 경우 피해를 보상처리 할 수 있습니다. .
  • ② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 일정을 통보해 드립니다.
  • ③ 본 약관에 따른 분쟁 발생시 상관례에 따라 회사와 회원이 상호 협의하여 결정하되 합의가 안 될 경우에는 본 약관과 관련된 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
  • 부칙
  • 본 약관은 2017년 7월 10일부터 유효합니다.

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